Service d’assistance Excel à Rouen,
Normandie
Une formule Excel vous résiste, vos fichiers et tableurs s’ouvrent avec lenteur, une macro ne fonctionne plus … Quelle que soit votre difficulté sur Excel, ne restez pas bloqué. Contactez notre service support et assistance bureautique, nous interviendrons pour résoudre votre problème le plus rapidement possible.
Vous avez besoin d’un coup de pouce ou d’un débogage sur Excel ? Notre intervention peut être ponctuelle et fonctionner sous forme de ticket.
Contrat d’assistance Excel avec CLDV Informatique
Lorsque nous mettons en place un contrat d’assistance Excel, celui-ci s’applique à l’ensemble des salariés d’une même entreprise. Le service d’assistance est établi pour une durée allant d’un mois à un an.
Dans le cadre de notre contrat d’assistance Excel Microsoft, deux formules d’offrent à vous :
Formule n°1
Nos consultants Excel sont joignables via une ligne directe et nous vous proposons une aide Excel par téléphone.
Si votre système informatique le permet et que vos protocoles internes autorisent un accès à distance, nous pourrons intervenir grâce à une prise de contrôle à distance ou à l’aide d’un logiciel de visio tel que team’s.
Avec un tel accès à vos fichiers Excel, nous serons en mesure de gérer des problématiques avec un niveau de complexité plus élevé.
Formule n°2
Notre expert Excel se déplace sur site pour vous accompagner en direct sur vos problématiques. Cette méthode est plus adaptée lorsque :
- Vos données requièrent une confidentialité renforcée
- Quand plusieurs personnes travaillent en réseau sur les mêmes documents
- Si vous souhaitez que notre expert intervienne auprès de plusieurs collaborateurs dans une même journée.
La périodicité de ses visites au sein de votre entreprise et son temps de présence pour chaque intervention … Tous ces détails seront définis en fonction de vos besoins.
Le coût mensuel de votre contrat d’assistance dépendra de la formule choisie. Il pourra aussi varier en fonction du nombre d’employés susceptibles d’avoir recours à notre assistance Excel.
Service d’assistance suite Microsoft Office à Rouen
En tant qu’experts des packs Microsoft Office et Open Office, nos consultants peuvent aussi vous porter secours sur vos autres logiciels bureautiques.
Assistance Word
Votre fichier Word est anormalement lourd ou vous ne parvenez pas à organiser la mise en page de votre document ? Face à des difficultés techniques qui vous donnent du fil à retordre, ne perdez plus votre temps à essayer de trouver la solution sur des forums. Confiez votre document Word à notre équipe et nous débloquerons la situation en quelques clics. Format, texte, tableau, table des matières … Nous avons appris à dompter les logiciels Microsoft, notamment l’outil de traitement de texte Word.
Assistance PowerPoint
Nous pouvons vous assister également sur le logiciel de présentation PowerPoint. Grâce à notre expérience, nous savons déceler rapidement l’origine des dysfonctionnements au sein de vos supports de communication. Si besoin, nous vous proposerons l’utilisation de certaines fonctionnalités inconnues de vous ou non maitrisées afin de tirer parti au maximum des possibilités de PowerPoint, en tenant compte de la version du logiciel Microsoft que vous utilisez.
Les services CLDV Informatique pour aller plus loin
En tant qu’experts des packs Microsoft Office et Open Office, nos consultants peuvent aussi vous porter secours sur vos autres logiciels bureautiques.
Coaching Excel
Votre équipe utilise le logiciel Excel au quotidien et possède un bon niveau pour gérer la plupart des fonctionnalités de l’application (calculs simples, tableaux croisés dynamiques, mise en forme conditionnelle, formulaires …)
Quelques séances d’accompagnement en coaching peuvent être suffisantes pour un perfectionnement et une gestion d’un document Excel optimale en entreprise. Toutefois, pour les personnes qui ne maîtrisent que les bases d’Excel, une formation peut être plus appropriée.
Développement Excel
Si au cours de notre assistance technique sur votre fichier Excel nous décelons de potentielles optimisations, nous pourrons vous proposer un audit gratuit complet. Cet audit présentera un développement Excel adapté à votre métier et à vos missions. Notre équipe peut développer pour vous une application Excel, sur mesure, qui vous fera gagner du temps.
Pour que vos problèmes bureautiques du quotidien ne soient qu’un mauvais souvenir, n’hésitez plus, faites appel à nos experts Excel et suite Microsoft
